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利用規約

最終更新日:2023年11月28日

カリカザリ利用規約(以下、「本規約」といいます)は、お客様が、株式会社カイザー(以下、「当社」といいます)が運営するウェブサイト「GALAXY」https://galaxy.vc/(以下、「本サイト」といいます)で提供する置物のレンタルサービス「カリカザリ」(以下、「本サービス」といいます)を利用する際に適用される条件を定めたものです。本サービスをご利用いただいた場合、お客様が本規約の内容を理解し、かつ、本規約の全ての条項について承諾したものとみなされます。

第1条(適用)

  1. 本規約は、お客様が本サービスを利用する際に関わる一切の関係に適用されるものとします。お客様は、本規約に定める条件に従って、本サービスを利用しなければなりません。 本規約に同意しない限り本サービスを利用できません。
  2. お客様が本規約に同意の上で会員登録を完了した時点より、当該お客様(以下「会員」といいます)と当社との間で、本規約の諸規定に従ったサービス利用契約が成立するものとします。
  3. 当社が本サイト上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等及び会員に提供した諸案内は本規約の一部を構成するものとします。

第2条(利用規約の改定・変更)

  1. 本サービスは、当社が必要と判断した場合に、会員の承諾を得ることなく、利用料金の改定を含む、本規約及び諸規定をいつでも変更することができます。
  2. 当社が、利用料金、本規約及び諸規定を変更した場合には、かかる変更及び変更内容を、本サイトや利用料金表(https://galaxy.vc/pages/karikazari-price)に掲示することにより公表するものとし、公表した時点より効力を生じるものとします。
  3. 会員は、変更後の本規約に同意しない場合には、第13条の規定に従い、直ちに本サービスを解約するものとします。会員が本規約の変更後も本サービスの利用を継続または本サービスを解約しない場合、当該会員は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第3条(用語の定義)

  1. 本規約において使用する用語は、以下に定めるところによるものとします。
    1. 「会員」
      本規約に同意し、本サービスへ会員登録を行った全ての方をいいます。
    2. 「プレミアムプラン会員」
      プレミアムプラン(月額6,990円)の契約をした会員をいいます。
    3. 「スタンダードプラン会員」
      スタンダードプラン(月額3,990円)の契約をした会員をいいます。
    4. 「アイテム」
      本サービスにおいて会員に対して提供するレンタル用の商品の総称をいいます。
    5. 「アカウント」
      会員ID(メールアドレス)及びパスワードを含む会員の登録情報であり、会員が本サービスを利用するにあたっての資格をいいます。
    6. 「プラン」
      会員が利用できる「プレミアムプラン」・「スタンダードプラン」の2種類のレンタルプランのことをいいます。プランにより、月額課金額及びサービス内容が異なります。 契約期間は、1ヶ月単位で自動更新するものとします。(契約時期にやキャンペーンにより最低利用期間は異なります)

第4条(会員登録)

  1. 登録希望者が当社の定める方法によって会員登録を申請し、当社がこれを承認することによって、会員登録が完了するものとします。
  2. 当社は、会員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、会員登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
  3. 登録希望者が、次のいずれかに該当する場合、会員になることはできません。
    1. 本規約及び本サービスに関する諸規定に同意いただけない場合。
    2. 18歳未満の場合。(※18歳でも高校生は会員になることはできません)
    3. 沖縄・離島地域にお届けの場合。国外在住の方または商品のお届け先が国外の場合。
    4. 法人名義もしくはご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合。
    5. 有効な電子メールアドレスを保有していない場合。
    6. 会員登録の申請に際して、虚偽、誤りまたは記入漏れその他申請に不備があると認められた場合。
    7. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合。
    8. 申請者が、過去に当社から本サービスの利用停止、強制解約その他利用停止措置を受けたことがある、または現在受けている場合。
    9. その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合。
  4. 会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、会員登録時もしくは商品アイテム借り受け時の情報に変更が発生したときは、本サービス上に定める方法により遅滞なく当社に届け出るものとします。万一会員が登録内容の変更を怠ったために会員に不利益が生じることがあっても、理由のいかんを問わず当社は一切の責任を負いません。

第5条(アカウント管理)

  1. 会員は、自己の責任において、本サービスのアカウントを適切に管理するものとします。
  2. 会員は、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、アカウントの一部となるメールアドレスとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのアカウントを登録している会員自身による利用とみなします。
  3. 会員の管理不十分、使用上の過誤、第三者等の使用により会員に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
  4. 会員のアカウントが盗用、または第三者に使用されていることが判明した場合、直ちにその旨を当社へ連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。
  5. 不正にパスワードが利用された可能性があると判断された場合、当該会員のアカウントによるログインの停止をできるものとします。その場合、会員は、当社が定める手続き(電子メールの送信、またはLINEアカウントでの通知その他当社が適当と判断する方法)に従い、ログインの停止の解除を行うこととします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、当該会員のアカウントが使用できず損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第6条(会員)

  1. 会員は、本規約に同意し、アカウント情報の登録、「プレミアムプラン」・「スタンダードプラン」のどちらかのプランの登録及びクレジットカード情報の登録を完了させた会員のみが利用できるサービスとなります。
  2. 前項のほか、会員は、当社が本サイトで提示するレンタルに関する諸条件に従ってレンタルサービスを利用するものとします。

第7条(会員のプラン変更)

会員が、プランの変更を希望する場合、現在の申し込みプランを解約した後に、希望のプランを改めて契約する必要があります。

第8条(会員の利用料金及び支払方法)

  1. 会員は、当社が定めた本サイトに表示する月額料金(以下、「利用料金」といいます)をクレジットカードにて支払うものとします。利用料金は、契約初月は申し込みの翌営業日に、翌月以降は毎月、当社の月初第一営業日~第三営業日に決済となります。
  2. 支払方法は、原則としてクレジットカード払いのみとなります。尚、デビットカードならびにデビット機能付クレジットカード、海外発行クレジットカードは利用いただけません。
  3. 会員が不在等の理由によりアイテムを受け取りできなかった場合、再発送料として2,500円が発生します。
  4. 会員が、当社に支払うべき金銭の支払いを延滞した場合、該当会員は、年14.6%(365日日割計算)の割合による延滞損害金を当社に支払うものとします。

第9条(アイテムの交換)

  1. 最初に届けする置物を含む年4体をレンタル可能です。
  2. 約3ヶ月毎に交換アイテムをお送りします。交換アイテムお届け時に返却アイテムを回収とさせていただきます。回収できない場合は交換アイテムをお渡しできません。
  3. 何らかの事由により交換アイテムを受け取り出来ず再発送となった場合、再発送料として2,500円が発生します。
  4. 前項の料金が発生した場合、月額の利用料金に紐づいているクレジットカードから決済されます。

第10条(アイテムの返送)

  1. 会員がアイテムを返却する場合、当社が本サイトならびにアイテムお届け時の同梱書面で指定する方法に従って梱包等準備するものとします。
  2. アイテムを返却する場合、アイテムが到着した時と同じ状態で梱包してください。
    • 届いた時の段ボール箱
    • 届いた時の緩衝材
    • アイテムが入っていたブランドの保護箱
    • アイテムを保護していたブランドの保護箱内の緩衝材(発泡スチロールやブリスターパック)
    これらは保管し、返送時に使用してください。
  3. 交換アイテム到着時に必ず返却アイテムを配達ドライバーにお渡しください。
  4. 会員がアイテムを返却しても当社で確認が完了するまでは、アイテムの返却が完了していないものとみなします。
  5. 会員は、返送時にレンタルしたアイテム以外の物を入れないように十分注意するものとします。当社は、返送時に商品以外の物が同梱されていた場合、会員の同意なしに破棄できるものとします。同梱品が会員の所有物か否かにかかわらず、当社は補償等につき責任を負わないものとし、当該会員が一切の責任を負うものとします。

第11条(アイテム返送の延滞)

解約時等アイテムの返送が必要な場合に、当該会員より適切に返送が行われない場合、当該会員が当該アイテムを横領したものとみなし、当社は管轄警察署に届出を行い、刑事告訴を行う等の法的処置をとる場合があります。

第12条(無料保証及び弁償金)

  1. 通常使用範囲での破損・紛失については年1体まで無料保証します。
  2. 通常使用範囲外での破損・紛失や、年2体目以降の破損・紛失については、新品での当店販売価格の70%をご請求します。
  3. アイテム到着時の付属の箱や発泡スチロール等を紛失または破損させた場合は、1,200円を請求します。請求方法は月額の利用料金に紐づいているクレジットカードから決済されます。尚、アイテム用の年1体まで無料保証を使用することも可能です。

第13条(サービスの解約)

  1. 会員は、当社の定める方法(電子メールの送信、またはLINEアカウントでの通知その他当社が適当と判断する方法)により、本サービスについて解約の申請ができます。
  2. 解約の申請は解約希望月の前月15日までに当社へ連絡の上、前月25日までにレンタル中のアイテムを返送する必要があります。
  3. 前項に基づく解約申請を当社が受けた場合、当社は、会員が当社からレンタルしているアイテムを当社に対して全て返送していることを確認できた場合に限り、当該レンタルサービスの解約を認めます。会員は当社からレンタル中のアイテムを返送しない限り、本サービスを解約できないことに予め同意するものとします。
  4. 会員は、解約した時点から本サービスを利用することができなくなります。
  5. 会員が誤ってアカウントを削除した場合、その理由を問わず、当該会員が本サービスを利用する権利を失うとともに、アカウントサービス利用に伴い蓄積された情報を利用できなくなることを予め承諾するものとします。
  6. 会員は、本サービスを解約後も、当社及び第三者に対する本規約上の一切の義務及び債務(損害賠償を含みますが、これに限りません)を免れるものではありません。
  7. 会員の本サービス解約後も、当社は、当該会員に関する当社が取得した情報を保有、利用することができるものとします。
  8. 本サービスの解約後、会員が再度本サービスの利用を希望する場合は、改めて本サービスの登録を行う必要があります。会員は、再登録の際に前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。
  9. クレジットカードの決済ができず月額料金の支払いができなかった場合、残債を清算するまでサービスは解約とならず、解約時まで月額料金が発生します。
  10. 本サービスの一時休止をすることはできません。一時休止ではなく本サービスの解約の申請をする必要があります。再度、契約を希望する場合は改めて本サービスの登録を行う必要があります。その場合は、各種スタートキャンペーンは利用できないことを予め承諾するものとします。
  11. 改定後の本規約に同意できない場合、速やかに解約の申請をしてください。

第14条(禁止事項)

  1. 会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
    1. レンタル中のアイテムの、修理等のメンテナンス行為及びこれらの手配。
    2. レンタル中のアイテムの、意図的な汚損、破損(ニオイを含む)、紛失、またはそれらに類する行為。
    3. レンタル中のアイテムの譲渡、転売、質入れ、担保権設定その他の一切の処分行為。
    4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為。
    5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為。
    6. 他の会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為。
    7. 他の会員に成りすます行為。
    8. 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為。
    9. その他、当社が不適切と判断する行為。

第15条(規約違反の場合の措置等)

  1. 当社は、会員が下記事由に該当した場合または該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、当該会員に対し事前の通知なく、本サービスの利用を停止し、解約を解除できるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 当社に提供された情報の全部または一部に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 死亡または後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合
    4. 18歳未満であることが判明した場合
    5. 被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていないことが判明した場合
    6. 支払停止もしくは支払不能、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    7. 当社からの連絡に対して応答がない場合
    8. 本サービスの利用に際して、過去に利用停止等の措置を受けたことがある、または現在受けている場合
    9. 反社会的勢力等であるか、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    10. 当社からの繰り返しの説明に関して、業務を妨害すると判断するような過剰要求、不当要求(言葉を含む暴力行為、強迫行為、面会の強要、誹謗中傷、名誉毀損、業務妨害、その他当社が必要と判断する内容等)を継続的に繰り返すと判断した場合
    11. 本サービスの運営、保守管理上必要であると当社が判断した場合
    12. その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
  2. 会員は、利用停止等の後も、当社及び第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません)を免れるものではありません。
  3. 当社は、利用停止等の当該会員のアカウント削除後も、当該会員に関する当社が取得した情報を保有・利用することができるものとします。
  4. 当社は、会員が第1項各号に該当しまたは該当するおそれがあると当社が判断した場合その他当社が必要と認める場合には、会員に対し、違反行為の中止、会員が送信または投稿した情報の自発的な削除・訂正等を求めることがあり、会員は、当社が定める期間内に当該求めに応じるものとします。
  5. 当社は、本条に基づき当社が行った措置により会員に生じた不利益や損害について一切の責任を負いません。

第16条(本サービスの内容の変更・中断・終了等)

  1. 当社は、当社の判断により、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更、または追加することができるものとします。
  2. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止、または中断することができるものとします。
    1. 本サービスのハード、ソフト、通信機器設備に関するメンテナンスや修理を定期的に又は、緊急に行う場合。
    2. アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
    3. 会員、当社又は第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
    4. 天災、停電、通信回線の停止等の不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
    5. 戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議、伝染病等などにより、本サービスの提供が困難な場合。
    6. 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合。
    7. その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
  3. 当社は、当社の判断により、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供、運営を終了することができるものとします。
  4. 当社は、前各項の規定に基づき当社が行った措置により、会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第17条(通知または連絡)

  1. 会員と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法(電子メールの送信、またはLINEアカウントでの通知その他当社が適当と判断する方法)によって行うものとします。
  2. 本サービスのご利用に関して当社が会員に対して行う通知や連絡等は、前項で定める当社指定の手段により通知するものとし、当社より情報を発信した時点で当該情報が会員に到達したものとします。 万一会員の情報の不受信、未開封、廃棄、または自動削除等により会員が情報を確認できず不利益が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第18条(損害賠償)

  1. 会員が本規約違反その他本サービスの利用に起因して、当社に直接または間接の損害が生じた場合(当該行為が原因で、当社が第三者からの損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます)、会員は、当社に対してその全ての損害(弁護士等専門家費用及び当社においての対応に要した人件費相当額を含みますが、これに限りません)を賠償しなければならないものとします。
  2. 当社は、当社サービスの利用に関連して会員が被った損害につき、一切の責任を負いません。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合、当社は、会員に現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償するものとします。

第19条(免責事項)

  1. 当社は、以下に掲げる理由により、会員が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず、一切の責任を負いません。また、以下に掲げる理由であっても、会員は、発生した本サービス利用料金等の支払い義務は免除されず、会員が既に支払った料金を当社は返金しません。
    1. 当社または配送業者の故意、または重過失によらず、商品配送に伴う遅配または誤配もしくは未着などの事故が発生した場合。
    2. 当社に過失がある場合を除き、会員が登録したお届け先住所、氏名、メールアドレスなどの登録情報に誤りがあった場合。また、登録情報が変更になっているにも関わらず、会員が変更の手続きを怠っていた場合。
    3. 本サイトへのアクセスが集中して、一時的に本サービスの受付ができない場合。
    4. 他の会員が商品を使用中、及び会員によるアイテムの返送遅延により、会員が希望した商品を使用できない場合。
    5. 本サービスを利用することにより、会員に何かしらの障害が生じた場合。
    6. 当社の故意や過失によらず、やむを得ない理由でサービスを中断・終了した場合。
  2. 当社は、本サービスを提供するものとし、そのデータ保管を保証するものではありません。
  3. 当社は、本サービスに関して、会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
  4. 会員は、本サービスを利用することで、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて判断ならびに調査するものとし、当社は、会員による本サービスの利用が、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを保証するものではありません。

第20条(著作権等の知的財産権)

  1. 本サイトに掲載または本サービスで提供もしくは利用された情報、写真、その他の著作物に関する著作権及び商品名やロゴ等の商標権その他本サイトに掲載されまたは本サービスで提供もしくは利用された知的財産権は、当社に帰属するものとします。
  2. 会員は、当社著作物について、当社の承諾を得ずに複製、転用、公衆送信、譲渡、翻案および翻訳を行ってはならないものとします。また、前項に定める著作権侵害の他、商標権その他当社の知的財産権を侵害する行為を行ってはならないものとします。

第21条(個人情報)

当社は、会員の個人情報及びプライバシー情報は、別途本サイト上に掲示する当社の「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱うものとします。

第22条(権利義務の譲渡の禁止)

  1. 会員は、当社の定める方法による事前の承諾なく、本規約に基づく一切の権利及び一切の義務並びに本規約上の地位を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
  2. 当社が、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または当社が消滅会社もしくは分割会社となり合併もしくは会社分割等により本サービスにかかる事業を包括継承させた時は、当社は当該事業譲渡等に伴い、本サービスの利用規約上の地位、権利及び義務並びに会員情報その他の会員に関する情報を当該事業譲渡等の譲受または、継承人に譲渡することができるものとし、会員は、予めこれに同意するものとします。

第23条(準拠法)

  1. 本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されるものとします。

第24条(協議事項及び管轄裁判所)

  1. 本サービスの利用及び本規約に関して、会員と当社との間で問題が生じた場合には、会員と当社との間で誠意をもって協議するものとします。
  2. 前項の協議によっても問題が解決しない場合、または本規約に関し紛争が生じた場合には、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

個人情報保護方針、個人情報の取り扱い及び苦情及び相談に関するお問い合わせ先については、以下にご連絡下さい。

株式会社カイザー

〒111-0051 東京都台東区蔵前4-31-10 蔵前オラシオンビル4F

Email:info@galaxy.vc

 

附則

2023年11月24日 改定・同日施行